Relacionamento com cliente: por que ainda é tão complicado?
Mesmo com toda tecnologia existente hoje para medir e detalhar os dados dos clientes, o relacionamento ainda não é algo tão simples de ser compreendido e posto em prática por parte das empresas. O auxílio dos sistemas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) traz inúmeros benefícios uma vez…

